常見問題 - 芬妮手作

常見問題

第一次購買有疑問嗎?常見問題都整理在這裡,往下看就能快速找到答案。

官網賣的是成品還是材料包?

商品名稱有寫「材料包」的需要自己動手做,其他大多是已經做好的成品唷!還不知道怎麼選,可以先看看 Top 10 熱銷商品

有包裝嗎?

我們都有基本的盒裝禮盒!如果需要額外的禮物提袋,也可以加購 質感櫥窗禮物提袋

可以放賀卡嗎?

可以唷!下單時備註「生日快樂、喬遷誌喜、畢業快樂」等需求,就會免費附上公版賀卡;需要客製化文字,可以加購 送禮小卡片

下單後多久會收到?

現貨約 1–3 天寄出,超商物流約 2–3 天送達。急件可以先私訊我們確認。

有哪些付款方式?

官網可使用信用卡、LINE Pay 或 ATM 轉帳,目前沒有貨到付款。

可以客製顏色或款式嗎?

可以唷!請先把想法或參考圖片私訊給我們,確認細節後會再報價。

DIY 材料包需要準備什麼工具?

製作會需要熱熔槍,官網也有細頭熱熔槍可以加購。其他工具請以商品頁說明為準。

可以海外寄送或到工作室自取嗎?

都可以唷!海外寄送與台中南屯工作室自取都需要先私訊確認。